Bem-vindo ao portal do Condomínio Villa Lobos Office Park. A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e sistemas relacionados.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com o portal:

a) Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Unidade ou empresa vinculada ao condomínio (quando aplicável)
• Informações enviadas em formulários de contato, reservas ou solicitações

b) Dados de navegação e dispositivos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

c) Dados de acesso à área restrita

• Login e senha criptografados
• Registros de autenticação e logs de uso do sistema

2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, incluindo:

• Atendimento de solicitações e comunicações realizadas pelo site
• Gestão administrativa e operacional do condomínio
• Controle de acesso e segurança das dependências
• Envio de comunicados administrativos, avisos e informações relevantes
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria da experiência de navegação e desempenho do portal

A base legal para o tratamento poderá incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento do titular, conforme o caso.

3. Compartilhamento de Dados
O condomínio não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário, com:

• Administradoras condominiais
• Prestadores de serviços tecnológicos (software, hospedagem, segurança da informação)
• Empresas de segurança e controle de acesso
• Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a adotar medidas de proteção de dados compatíveis com a legislação vigente.

4. Armazenamento e Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais
contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:
Controle de acesso restrito

• Criptografia e armazenamento seguro
• Monitoramento de sistemas
• Políticas internas de confidencialidade

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais aplicáveis.

5. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Nos termos da legislação aplicável, você poderá exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Solicitação de exclusão, quando cabível

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais indicados nesta política.

6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do portal
• Melhorar a experiência do usuário
• Realizar análises estatísticas de uso

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: gerencia@cvlop.com.br
• Endereço: Avenida Queiroz Filho, 1700 – Administração
• Telefone: 11 – 43025842

8. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais.
Recomendamos a consulta regular desta página para ciência das condições vigentes.

9. Disposições Gerais
O uso do portal implica ciência desta Política de Privacidade. Em caso de conflito entre versões, prevalecerá a mais recente publicada.